景区检票员工作职责及内容_景区检票员工作流程

1.景区工作人员的职责

机场检票的是检票员。

岗位职责：

1、负责公司门票及规定范围内的各种入馆凭证验票工作；

2、负责当日游客检票数量的统计工作；

3、负责公司内部免票接待的审核放行工作；

4、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作；

5、负责所管辖区域内设施设备正常使用，发现异常及时上报部门主管；

6、业务拜访人员入馆确认及引导工作；

7、完成上级安排的其他工作。

景区工作人员的职责

检票员岗位职责

　不同地方不同行业的检票员做的工作是不一样的，下面是我为大家整理的.检票员岗位职责范文，欢迎大家阅读。

检票员岗位职责范文一：

　一、认真学习、遵守国家、省市有关安全生产的法律、、法规及省市行业部门?三不进站、五不出站?安全管理规定。

　二、认真执行行业规范和车站制定的安全制度、安全操作规程，熟悉突发应急处置预案，切实履行岗位职责，严把源头关。自觉遵守劳动纪律，不擅自离岗、不违章指挥、不违章操作，及时发现，制止他人的不安全行为。

　三、严把?三不进站?关，检票时，注意查看行李是否有安全标识，严禁易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品进入车场上车，严禁无票人员和游动小贩进站。

　四、自觉参加车站组织的安全学习、培训、宣传和隐患排查活动，不断提高安全意识。

　五、熟悉工作区域内消防器材的配置情况，掌握初期火灾的处置方法，能正确、熟练地操作工作区域内的灭火器材。

　六、严禁烟火、易燃、易爆、易腐蚀危险品带入办公场所，保持室内整洁。

　七、坚持开展部门隐患自查整改活动，做好防火、防盗工作。

检票员岗位职责范文二：

　一、熟记本站营运线路、班次、发车时刻、沿途主要停靠点，熟记自己值班检票口的发车车次、发车时刻、发车站点、检票时间。

　二、上岗时，必须着统一工作装，工作证，做到仪表端庄、彬彬有礼，和蔼可亲。

　三、提前5分钟到岗，做好上岗的各项准备工作。当X X 车次(线路、班次)检票时间到时应提醒旅客，并在票面指定位置打孔以示此票已检，检票后应指示所乘车辆的位置。

　四、严格执行禁止旅客携带三品上车的规定，对经检票口，没有安检的旅客应提示其必须安检后方能进站上车。

　五、严禁无票人员、小商小贩等进入发车站台，保证站台和车场的良好秩序。

　六、对旅客携带超高儿童未购客票，督促其尽快办理补票手续，保证检票口畅通有序。

　七、上岗时，不得与参营单位的工作人员闲谈，并制止其进入候车大厅拉客、喊客。

　八、正班车发车时间未到，不得提前检票、填写票根结算凭证。检票时不发生错检、漏检，造成旅客错乘、漏乘。

检票员岗位职责范文三：

　一、认真贯彻客运部管理制度，熟悉客运线路及站点、里程、票价、时刻，沿途停靠站点、及时解答车主和旅客提出的问题，热情为车主及旅客提供服务;

　二、在岗位上应着统一的工作服，佩带工作牌，做到仪表端正、彬彬有礼貌、态度和睦、口齿清楚，使用普通话服务;

　三、上班准时到岗，严格按照车辆安全检查四个程序执行，把好检票关。检票时应认真核对车票种类、日期、车次及站点，发车时间等是否相符，注意核查持儿童票、残疾军人票的旅客是否符合优待标准;

　四、严格按车辆载客限额检票，不错检、不漏检、不检超员票，对未进入发车位的车辆不予检票;

　五、检票后对客票进行扫描并打印结算单，并在安检卡上填写实载人数;

　六、熟练掌握检票工具的性能和操作规范，爱护检票设施，保持检票口、设施设备的清洁卫生;

　七、下班后关闭电源，确保设备用电安全。

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1、服从公司统一管理，严格执行公司各项规章制度及工作流程。?

2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。?

3、负责景区售票、检票管理工作；负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。?

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。?

5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。

景区导游（讲解员）服务规范

1、景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。

2、导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游（讲解员）应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。

4、导游（讲解员）要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。