景区与旅行社合作方案及承诺_景区与旅行社合作,实现双赢

1.旅行社与旅游景点如何合作的？ 分成方面？

2.作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通

3.旅行社承诺书

景区要让旅行社看到大家合作的潜在利益，当然，没有任何一方是占的位置高的，我做的是地接，并不存在和酒店景区车队谁占主动地位，关键是态度。互相依托，理解，出了问题大家积极面对，都是很好合作的方式··当然，你要让别人看到你的能力··希望对你有帮助！

旅行社与旅游景点如何合作的？ 分成方面？

有关合作协议书汇编六篇

　在现在社会，我们都跟协议有着直接或间接的联系，签订签订协议可以使事务的结果更加完美化。那么什么样的协议才是有效的呢？下面是我精心整理的合作协议书6篇，欢迎大家分享。

合作协议书 篇1

　甲方：__________旅行社

　乙方：__________旅游发展有限公司

　在诚信远见、互惠双赢、自愿的基础上，经友好协商，甲乙双方就_______景区销售代理达成如下协议：

　 一、甲方需具备的条件及应尽义务：

　1、甲方有强劲的组团、发团能力，同时有运作旅游专线市场的经验;

　2、甲方本着诚信、互利的目的，作为____景区的销售代理商，致力于_______景区的销售工作;

　3、甲方在工作的开展过程中本着诚信的态度，为我公司的品牌、形象信誉等负责;

　4、甲方在与乙方合作期间，须加强对__________景区的宣传力度，主要是通过相关媒介在客源市场上的宣传和同行之间的信息沟通;

　5、甲方向乙方提前预购的门票，只能在所在城市区域内预售，不得在景区现场转手销售，否则乙方将没收现场转手的门票。

　6、甲方根据和乙方的协议可以享受由乙方提供的组团旅游量返政策，量返标准以及执行办法见附件。

　 二、乙方为甲方提供的有利条件及应尽义务：

　1、乙方负责在景区现场做好对甲方客户的服务工作，并负责与甲方保持良好的信息沟通，收集甲方返回的意见并及时做出反馈工作等;

　2、乙方确保甲方在达到双方约定的发团人数时，按照协议，执行量返政策和相应奖励政策;为保障合作双方利益，甲方每次购票时，乙方将向甲方出具凭证，最终由双方共同核对确认发团总人数;

　3、乙方承担景区市场营销工作，确保全年向社会发布景区形象广告、活动广告，并不定时做促销工作，促进市场影响力，为甲方在旅游市场上提供必要的支持，营造良好的氛围;

　4、乙方制定的《旅行社价格优惠政策》所涉及的条款将作为协议附件，具同等法律效应。

　 三、 本协议有效期为：________年____月____日至________年____月____日。

　 四 、协议未尽事宜，双方应本着互利互惠、诚信合作的原则友好协商解决。

　 五 、本协议一式两份，两方各执一份，双方签字盖章后生效!

　甲方：__________旅行社乙方：__________旅游发展有限公司

　甲方签章：乙方签章：

　________年____月____日

合作协议书 篇2

　甲方：_________学院

　乙方：_________

　根据教育部关于厂（公司）校挂钩，加强“产学研”合作，发挥社会力量，共同培养富有创新意识，有较强实践能力的应用型人才，经双方充分协商，制订本协议。

　 一、甲方义务

　1．为乙方人员到我院进修、培训提供便利，并在技术开发等方面给予合作；

　2．乙方在招聘毕业生时，甲方给予优先推荐；

　3．甲方根据教学大纲要求，制定实习指导书和实习，提前送交乙方，并委派责任心强、有实践经验的教师担任实习指导教师；

　4．甲方实习人员在实习期间，严格遵守乙方有关规章制度。

　 二、乙方义务

　1．按甲方提供的实习指导书和实习要求，乙方委派具有中级以上职称的技术人员进行指导；

　2．根据乙方实际情况，为学生提供实习所必需的条件，以提高学生的实习效果；

　3．对实习学生进行必要的安全生产、操作规程以及遵纪守法的教育；

　4．对参加实习的学生参与考核。

　 三、 双方为更好地履行义务，决定在乙方挂《_________学院实习基地》牌子。

　 四、 本协议有效期两年，未尽事宜，由双方共同协商解决。

　 五、 本协议一式三份，实习基地、教务处、有关系（部）各执一份。

　甲方（盖章）：_________

　乙方（盖章）：_________

　甲方代表（签字）：_________

　乙方代表（签字）：_________

　_________年____月____日

　_________年____月____日

　签订地点：_________

　签订地点：_________

合作协议书 篇3

　甲方：

　乙方:

　第一条根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》等有关法律法规规定，甲乙双方就合作开展旱厕改水厕项目，本着自愿与诚信的原则签订本协议书。

　第二条甲方向乙方自愿捐赠：肆拾万元人民币，分两期拨付，分别是项目启动资金叁拾贰万元人民币，尾款捌万元人民币。合作协议签订后甲方拨付首款，工程完工并通过甲方验收后，拨付尾款。

　单位：

　账 号：

　开 户 行：

　附 言：旱厕改水厕

　第三条甲方的捐赠用于支持金寨县龚店中心小学、斑竹园镇中心学校的旱厕改水厕项目。乙方负责提供该校水冲厕所的设计、方案和图纸并严格按照该设计方案进行施工，包含但不限于以下内容：

　(1)斑竹园镇中心学校：男蹲位16个，女蹲位16个，独立洗手盆20个。

　(2)龚店中心小学：男蹲位10个，女蹲位10个，洗手槽安装水龙头15个。

　第四条甲方援助乙方开展的旱厕改水厕项目，必须达到如下要求：##(1)任何情况下，都要确保厕所冲水系统正常运作。如因天气寒冷，影响冲水系统运作，需要安装相应的供暖设施，确保冲水。(2)每个蹲位需要配备相应的隔板。(3)配套洗手池。

　第五条甲方有权向乙方查询捐赠资金的使用、管理情况，并提出意见和建议。乙方违反捐赠协议使用捐赠资金的，甲方有权要求乙方遵守协议使用或者向人民法院申请撤销捐赠行为，解除捐赠协议。

　第六条项目花费超出甲方捐赠部分，由乙方负责筹集。如因配套资金短缺而导致项目中止/终止，乙方需要全额退回甲方捐赠资金。

　第七条乙方不能擅自更改项目实施地点及施工方案，如确实需要变动，需事先书面报告甲方，并获得甲方书面许可后方可实施。

　第八条甲乙双方的其它商定：(1)乙方收到甲方捐款3个工作日内将##正式/收据

　邮寄甲方。(2)项目完工后，乙方需要向甲方提交工程完工报告(含项目结算明细，需标出甲方资金支付的部分)，并提供相应的或资料，作为甲方支付工程款的依据。(3)工程竣工后，乙方应配合甲方在工程实施地点举办竣工仪式。(4)乙方与项目受益单位签订合作协议，协议中受益人赞同该项目，同意负责实施、维护、维修该项目提供的设备设施。(5)该工程涉及所有原材料的购需提供至少三份正规供货商出具的报价单并向甲方提交复印件。(6)保存项目账目、合同及相关文件的原件不少于三年时间。(7)乙方确保承包商指导学校工作人员合理的维护、清洁卫生设施，以最大程度的发挥其作用，延长使用寿命。(8)乙方或由乙方要求受助学校创建一个应急储备基金，金额为甲方资助项目款的10%，用于临时性、应急性的厕所维修。

　第九条项目施工周期最长不超过壹年，自协议签订之日算起。

　本协议书一式肆份，甲乙双方各执贰份，双方签字盖章后生效，未尽事宜另行协商，履行协议如有争议双方协商，协商无果时依法解决。

　甲序111x3371723方：日期：

　地址：

　联系人：

　乙方: 日期：

　地址：

　联系人：

合作协议书 篇4

　甲 方：

　地 址：

　联系电话：

　乙 方

　地 址:

　联系电话：

　一、合作事项

　甲乙双方经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的基础上，双方就投资开办的相关事宜达成如下协议，并共同遵照履行：

　公司经营范围：美容美体、美甲服务，文化传播、企业形象设计、礼仪庆典、会议会展服务、教育培训、花艺、人才输出及技术转让、企业管理，服装、化妆品的批发及零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

　二、合作方式

　1、甲乙双方自愿合作经营 ，注册资金为 叁佰万元人民币 （￥3000000.00）。

　甲方负责提供办学所有的场地、装修、户外广告牌、照明等及 壹 年的租金作为入股合作诚意（地点： ），占有该学校40%的注册股份！

　乙方负责提供办学前期所需的各类（文化墙装饰、空调、桌椅、教学器材、老师招聘等）并承担由此产生的所有费用及具体的培训教学活动（正式办学后的教师的工资除外）占有该学校60%的注册股份！

　分红：除去相应的运营成本（如房租、水电、人员工资、广告费用等）特别奖励 谢梅新 该合作学校利润永久分红5%。

　3、甲乙双方依法成立 ，由 乙方 负责办理工商登记。

　三、合作期限

　三所培训学校经营期限为长期，（但不能少于目前门面的合同租期）。

　四、双方的权利义务

　（一）甲方的权利义务

　1、甲方在 招生、招老师、众筹融资 范围内对乙方就开设培训学校进行招生、招老师、众筹融资等宣传，推广工作提供必要的协助，同时甲方有权对乙方的宣传推广活动进行审查，且凡使用甲方各种称谓、荣誉、商标标识或其它图案进行宣传活动的，均需事先争得双方同意。

　2、甲方负责培训学校场地内设施设备的防火安全、清洁工作，学员的安全保障由双方共同承担。

　3、甲方应配合乙方举办一些与该培训学校有关的宣传、推广、讲座等活动、印发宣传单并承担因此产生的费用。

　4、甲方不得在培训场地内从事与该培训学校无关的的活动，否则，甲方有权单方即时解除本协议。

　（二）乙方的权利义务

　1、乙方必须按法律法规的规定向相关部门办理开设培训学校的所有手续并承担因此产生的费用，且办学过程应遵循法律、法规及相关主管部门的规章和规范。否则，因此被部门罚款及其他责任由乙方承担。

　2、乙方负责开办培训课程的规划、设计、教练和教学质量的管理、该培训学校办学所需的各类办公、教学设备、资料的购以及负责培训具体工作的实施。乙方在该培训学校开展业务时应当服从相应的部门的管理。

　3、乙方负责制定该培训学校每期的`培训课时和培训费收费标准，经甲乙双方协商一致后执行。

　4、乙方负责聘请资深及经验丰富的教练（教师）。

　5、乙方应配合甲方举办一些与该培训学校有关的宣传、推广、讲座等活动、印发宣传单并承担因此产生的费用。

　6、乙方不得在甲方提供的培训场地内从事与该培训学校无关的的活动，否则，甲方有权单方即时解除本协议。

　五、利润分配及亏损分担

　在合作期间，正常营业后，每个月15日前公布公司的营收及财务情况，每半年分红一次，每次分红为沌利润的60%，余下40%做为公司的运营资金。

　六、禁止行为

　在合作期间，如果出现以下情况，任何一方可随时终止合作并承担相应的损失。

　1、未经双方一致同意，禁止任何一方私自以培训学校名义进行业务活动。

　2、禁止任何一方经营与培训学校项目有竞争的业务。

　3、任何一方不得以培训学校项目名义为他人提供担保。

　4、未经双方一致同意，任何一方不得转让培训学校项目的财产，也不得转让自己的出资份额。

　5、本公司所有股东任何一方在未来开设化妆学校，美业、服装实体店及相关业务等，所有股东有独立优先投资权！任何一方不能泄露本公司的任何商业机密（如：招商、融资、营销策划等等），一经发现，将追究法律责任。公司实行按原来投资金额无条件收购原来股金股份。

　七、出资转让

　（三）出资的转让。允许股东转让其在培训学校中的全部或部分财产份额。在同等条件下，股东有优先受让权。如向原股东以外的第三人转让，第三人应按股东接待，否则以退股对待转让人。股东以外的第三人受让培训学校财产份额的，经修改学校章程或公司章程协议即成为培训学校或公司的股东。

　八、违约责任

　1、各方不得私自收取学费的或在培训场地及培训场地以外私自授课的，一经发现，没有过错方有权单方解除本协议且有权按原投入资金无条件收购。

　2、甲、乙双方任何一方擅自提前解除本协议，应赔偿对方带来的一切损失。

　3、本协议其它条款对违约责任有约定，按其它条款的约定执行。

　九、争议解决

　双方在履行本协议的过程中，发生的一切争议首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

　十、本协议未尽事宜，甲、乙双方可协商签订补充协议。

　十一、本协议正本一式两份，双方各执一份，自双方签字并盖章生效，双方签字盖章日期不一致的，以后签字盖章之日为本协议生效之日

　甲方（签字或盖章） 乙方（签字或盖章）

　日期： 日期：

合作协议书 篇5

　协议书有广义和狭义之分。广义的协议书是指社会集团或个人处理各种社会关系、事务时常用的“契约”类文书，以下是“酒店合作合同协议书”，希望能够帮助的到您！

　甲方：**

　乙方：**

　____与____先生经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议：

　一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就企业管理咨询业务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务，协助甲方促成业务与业绩，实现双方与客户方的多赢局面。

　二、乙方为甲方提供业务机会时，应严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

　三、甲方在接受乙方提供的业务机会时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方客户关系受到损害。

　四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的。甲方应支付相应的信息费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定，原则上按实际收费金额的一定百分比执行，按实际到账的阶段与金额支付，具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

　五、违约责任：

　1、合作双方在业务实施过程中，如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行支付义务。

　2、甲方在支付信息费用时，如未按约定支付乙方款项的，每延迟一天增加应付金额的5%，直至该笔金额的全额为止。

　六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

　七、本协议有效期暂定一年，自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算，即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后，甲方应付未付的信息费用，应继续按本协议支付。

　八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。

　九、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

　十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　甲方： 乙方：____

　(公章)

　代表签字：签字：

　签约地点：

合作协议书 篇6

　甲方：

　代表：

　地址：

　电话：

　乙方：

　代表：

　地址：

　电话：

　甲乙双方经充分协商，就环保领域技术合作事宜达成如下框架协议。

　 一、合作目的

　充分利用合作双方各自的优势，抓住国家大力发展环保产业的市场机遇，抢占环保领域的制高点，使科研成果迅速转化为环保产品，在工程项目中得到运用，共同做大做强环保事业，在合作中互惠互利合作共赢。

　 二、合作方式

　1、将乙方作为双方的工程设计研发基地，充分发挥其在环保领域丰富的设计研究经验和人才优势，将国内外最新环保技术和先进工艺应用于工程实践中。对于双方合作的项目，主要负责投标方案的编制，技术协议的谈判，施工图设计，工程施工技术指导，除尘脱硫脱硝系统的调试运行和维护。

　2、将甲方作为双方的生产加工和市场开拓基地，充分发挥其生产制造能力和施工管理经验进行工程总包，利用其经营网点和销售人员队伍进行市场开拓。对于双方合作的项目，主要负责设备制造，工程施工，系统安装调试，工程总包等。

　 三、合作费用

　1、合作项目费用包括：工程造价：________万元。中标方案费、设计费、调试费、编程费、施工管理费、运行维护费等，具体说明如下：

　（1）设计费内容包括：乙方向甲方提交系统工艺流程图，施工图，电气原理图、接线图、控制逻辑图、梯形图，含施工过程中的技术指导等。

　（2）编程费与调试费一起，一般不分开，根据项目具体要求双方协商。

　（3）施工管理费：如果甲方要求乙方委派项目工程师或项目经理对工程施工进行全过程管理和监理所收取的费用。

　（4）运行维护费：项目投入运行后，如果甲方要求乙方委派两名专业技工全程对系统进行操作维护，乙方需要收取的费用。

　2、该费用包含使用乙方专利费用，不再另外付费。联合申报课题时，按照课题的内容、各方的分工、花销，分配费用，成果共享。

　3、如果双方合作项目方案中标，由甲方依据项目情况，就需要的工作与乙方单独签署协议，该项目的费用情况依据具体项目协商确定。

　 四、保密约定

　双方对各自的商业机密、技术成果都有严格保密的义务，未经对方同意许可，不得将与合作项目相关的信息泄露给第三方。双方在项目合作中的具体承担任务由双方依据项目情况，具体协商。

　 五、违约责任

　1、如果一方发生违约行为，守约方可自行决定终止本协议，并有权追究违约方的法律责任和经济赔偿等。

　2、如任何一方不履行本协议，违约一方应当向对方支付______元的违约金。

　 六、其他

　1、本协议为合作框架协议，合作项目中具体事宜需在正式合同中进一步予以明确。框架协议与正式合作合同构成不可分割的整体，作为甲乙双方合作的法律文件。

　2、本协议一式______份，甲乙双方各执______份，从签字盖章之日起生效。

　3、未尽事宜及双方发生纠纷，双方本着友好互惠态度进行协商补充解决。

　甲方（签章）：

　代表人（签字）：

　______年______月______日

　乙方（签章）：

　代表人（签字）：

　______年______月______日

作为景区营销人员怎么样与旅行社进行很好的沟通

旅游景点和旅行社签订协议，旅行社派团的时候有导游派团单，上面盖有旅行社印章的，旅游景点接到派团单后登记就是了，费用有的是签单，有的是现付，那就要看旅行社旅游景点的协议了！水到渠成。 旅行社与旅游景点之间不存在领导和管理关系,是合作关系。旅游景区为了吸引更多游客来参观游览,而旅行社的工作就是组织游客外出旅游参观,旅游景点为了扩大来游览参观的人数,可以与旅行社签订合同共同合作,为了刺激旅行社多往景区带团,景区一般取给旅行社以优惠的价格,使得旅行社和旅游景点都能挣钱。旅行社与旅游景区之间除了合作适当优惠之外,没有经济关系。旅游景点挣钱,主要靠出售旅游景点门票来挣钱。

旅行社承诺书

作为景区的销售人员，要对自己管辖范围内的旅行社进行汇总分析，知道每个旅行社客源都有所不同，例如专门做企业单位客源的、商务客源的、收散客的，根据自身景区的情况，找不同的旅行社进行合作，有针对性地进行合作，旅行社的合作白了其实就是价格以及活动主题的。当然平时的沟通也是必要的。旅行社与景区的目的都是为了盈利，只要在互惠互利的情况才会有更好的沟通，长期的合作。

　在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到书信吧，书信是人们日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的工具之一。写信的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我收集整理的旅行社承诺书4篇，希望对大家有所帮助。

旅行社承诺书 篇1

　为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

　在此，我们郑重承诺：

　1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

　2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

　3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。

　4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。

　5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

　6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

　7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论国籍)

　8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。

　9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

　10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。地址：中国·云南省昆明市东郊路111号神州旅游信息港办公大厦四楼

　邮编：

　24小时旅游专线:

　传真：

　销售e-mail：@xxxx

　商务合作

　投诉e-mail：

旅行社承诺书 篇2

　为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造绵阳市旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度， 四川绵阳国际 旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺：

　一、做到合法经营、守法经营、诚信经营

　始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

　1.旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的'作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

　2.在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。

　3.在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。

　4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

　5.在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

　二、不做虚、不实和模糊的宣传广告

　在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。

　三、做好旅游合同的签订工作

　与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。

　四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴

　1.建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。

　2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团旅行社并进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。

　3.按要求与接团社签订书面接团协议。

　五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排

　严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

　六、严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动

　坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　七、认真做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务

　1.建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。

　2.做好服务质量的监督。通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。

　3.服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因取有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。

　4.投诉处理。对旅游者的投诉应认真受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。

　5.建立健全投诉档案管理制度。

　八、拒绝挂靠经营和承包经营

　对于以上的承诺，我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，损害游客利益，损害绵阳市旅行社行业形象，我单位将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

　承 诺 方：（盖章）

法人代表：（签字）

　20xx年 1 月 1 日

旅行社承诺书 篇3

　为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造陕西宝鸡旅游业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格的透明度，提高旅游消费者的满意度，宝鸡大自然旅行社向此次参会的各位代表作出以下承诺：

　一、做到合法经营、守法经营、诚信经营

　始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿公司经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。

　1、旅游公司签订自律承诺书，强化行业自律作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。

　2、在贵公司会议接待附旅游产品的设计过程中，做到诚信经营，提供精品线路，合理价格，做到统一产品，统一价格，自觉抵制零负团费现象。

　3、在销售过程中，做到与旅游者签订旅游主管部门推出的我省规范的旅游合同，明确价格和服务细节。

　4、坚决不使用黑车、黑社、黑导。

　5、在公司内管理中，坚持诚信意识、完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。

　二、不做虚不实和模糊的宣传广告

　在旅游产品发布，销售过程中，做到坚持统一广告、统一公司形象、统一产品、统一价格、统一服务质量，在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚宣传和过分宣传，不使用带有不实之词广告语言诱导消费者。

　三、做好旅游合同的签订工作

　与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务接待细节。

　四、严格按行业资质和接待质量选择会议接待、旅游业务合作单位

　1、建立供应商资格审查制度，筛选资质高，信誉好的地接社，饭店、餐厅、景点、旅游汽车公司、商店，并对其各项资质进行调查、核实、备案。

　2、在目的地旅游部门指定或推荐范围内，选择接待旅行社并进行评审，信誉好和业绩优良者优先选用合作，接待地各地景点、酒店、餐厅、车队亲临考察，以确保公司所销售的旅游产品质量的稳定性。

　3、按要求与接团单位签定书面协议。

　五、严格遵守所承诺提供的接待标准和旅游活动安排，严格按照旅游合同协议提供的服务标准安排行程，安排食宿标准、安排旅游项目。保证服务质量，按服务行走的不同阶段，用电话跟踪检查、质量反馈表，个旅游者专访的方法，了解旅游者的满意度，发现问题及时解决。

　六、严格控制旅游购物和自选，自费活动

　坚持开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

　七、认真做好旅游者投诉工作，做好旅游产品的售后服务

　1、做好服务质量的监督，通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对公司的满意度。

　2、服务质量的改进。根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的原因。针对出现质量问题的原因取有效措施，防止类似问题再次发生，达到旅游质量的持续改进。

　3、投诉处理。对旅游者的投诉认真受理，登记记录，依法作出处理，设专职人负责处理投诉，对于重大旅游投诉，总经理亲自出面处理，并向旅游-行政部门报告。

　八、拒绝挂靠经营和承包经营

　对于以上承诺，我公司愿意接受游客社会各届，行业协会和行政管理部门的监督，如违约承诺，损害游客利益，损害大自然旅行社行业形象，我公司将服从行业协会的处理，服从旅游局的依法处罚。

　承诺方：盖章 法人代表：签字

　年 月 日

旅行社承诺书 篇4

　为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

　在此，我们郑重承诺：

　1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

　2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

　3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。

　4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。

　5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

　6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

　7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）

　8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。

　9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

　10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

　地址：中国·云南省昆明市东郊路XXXXXXXXX

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